目次
1. はじめに
ブランド名の変更やサービスのリニューアル、あるいはアカウント名をより魅力的なものにしたいという理由から、LINE公式アカウント名を変更したいと考えている方も多いと思います。しかし、どのようにすれば名前を変更できるのか、またそれに伴う影響は何か、しっかり理解してから手続きを行いたいところです。
2. LINE公式アカウントとは?
LINE公式アカウントとは、個人や企業が広報や情報提供、マーケティングなどのために利用するLINE上のアカウントのことを指します。個々のユーザーと直接コミュニケーションを取ることが可能で、送信するメッセージも一対一のチャット形式から大量配信まで、その活用方法は多岐にわたります。
具体的な活用例として、新製品の告知やキャンペーン情報の配信、顧客からの問い合わせ対応などがあります。また、お店の場合には予約受付やメニュー紹介といった形での活用も可能です。
また、LINE公式アカウントには「認証済みアカウント」と「未認証アカウント」の二つの種類が存在し、それぞれ名前の変更方法が異なるため、注意が必要です。それぞれの種類と変更方法についてはこの後お話していきます。
3. LINE公式アカウントの名前変更の前に知っておくべきこと
LINE公式アカウントの名前変更を行う前に、いくつか把握しておくべき重要なポイントがあります。
(1)アカウントの種類の確認
アカウントの種類を確認しましょう。LINE公式アカウントは「プレミアムID」や「認証済みアカウント」など、複数の種類が存在します。それぞれで名前変更に対する条件や制約が異なるため、確認が必要です。
(2)アカウント名とIDの違い
アカウント名とIDの違いを理解しましょう。アカウント名は無料で変更できますが、ID(@から始まる英数字)は有料となります。
(3)認証済みアカウントと未認証アカウントの違い
認証済みアカウントと未認証アカウントの違いについて説明します。認証済みアカウントは、LINEが企業や団体の公式性を認証したアカウントで、信頼性が高いです。その反面、名前変更は制限されています。
これらの知識を持つことで、スムーズに名前変更を行うことができます。
4.LINE公式アカウント名の変更方法:未認証アカウント
未認証のLINE公式アカウント名の変更方法を解説いたします。
(1)変更手順
まずはLINE公式アカウントマネージャーにログインします。次に、左サイドメニューから「設定」をクリックし、「基本情報」を選択します。
ここで、アカウント名の変更をする項目を発見します。「アカウント名」欄をクリックし、新しい名前を入力しましょう。
【変更手順】
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LINE公式アカウントマネージャーにログイン
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左サイドメニューから「設定」を選択
-
「基本情報」をクリック
-
「アカウント名」欄に新しい名前を入力
(2)注意点
未認証アカウントは月に一度しか名前の変更ができません。また、一度設定したアカウント名は他のアカウントに使用することはできないため、よく考えてから名前を設定しましょう。
5. LINE公式アカウント名の変更方法:認証済みアカウント
ここでは、認証済みのLINE公式アカウント名の変更手順と注意点について解説します。
(1)変更手順
管理画面から「設定」を選択します。次に、「アカウント情報」の中にある「アカウント名」の編集ボタンをクリックして、新しい名前を入力します。最後に「保存」を押しましょう。
手順 |
詳細 |
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1. 管理画面から「設定」を選択 |
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2. 「アカウント情報」内の「アカウント名」の編集ボタンをクリック |
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3. 新たな名前を入力 |
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4. 「保存」を押す |
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(2)注意点
認証済みアカウントの場合、名前変更は一度しか行えません。また、変更後の名前は他のユーザーが使用していないこと、そして規約に反しない名前である必要があります。
6. 名前変更後に考慮すべきポイント
LINE公式アカウントの名前を変更した後の対応について、以下の2つのポイントを考慮することが重要です。
(1)ユーザーへの通知
ユーザーには新たなアカウント名を知らせる必要があります。変更直後にアカウントからの一斉メッセージで通知したり、プロフィール画像やヘッダー画像に一時的に変更情報を盛り込むといった工夫をすると良いでしょう。
(2)マーケティング活動・公式サイト等の更新
新しいアカウント名は、すべてのマーケティング資料や公式ウェブサイト、SNS等にも反映させる必要があります。特に、ウェブサイトなどでQRコードを使ってアカウントへのリンクを張っている場合は、最新のものに更新しなければなりません。
これらの対応を怠ると、ユーザーが混乱し、アカウントのフォロワーやエンゲージメントが減少する可能性がありますから、十分な注意が必要です。
7. まとめ
今回はLINE公式アカウント名の変更方法について説明しました。未認証アカウントと認証済みアカウント、希望の名前が利用可能であるかどうか、それぞれにおける手順や注意点を理解し、適切に操作を行いましょう。
変更手続き自体はシンプルですが、ユーザーに対する影響を最小限にするためには通知戦略も重要であり、マーケティング活動や公式サイト等の情報更新も見逃さないようにしましょう。
名前変更はブランドイメージに直結します。この記事が皆様の適切なアカウント運用に役立つことを願っております。これからもLINE公式アカウントの有効活用についての最新情報をお届けしますので、引き続きご覧ください。
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